久保理絵 - 先輩社員の声｜スタッフサービス・オフィスマネジメント

先輩社員の声Interview

生活に余裕が持てる
仕事がしたいと思い
転職しました

契約社員久保理絵　請求管理部

入社の動機: 結婚後しばらくは前職であるパティシエをしていましたが、勤務時間も長く、生活に余裕が持てる仕事がしたいと思い転職を考えました。
事務職は未経験だったのですが、女性スタッフが多く育休から復帰している人も多くいることに加え未経験でも可能という部分に惹かれて応募しました。
入社してからは料理や家事の時間、また自分自身の時間も持てるようになり、休みの日には家事はもちろん、友人や家族と出かけたり、繁忙期後は自宅でのんびり過ごすこともあります。
繁忙期が明確なので、有給休暇もとりやすく家庭との両立もがんばれます。
仕事内容: 請求書を発行する際の条件、また計算方法や企業指定の書式使用など営業さんから書式で送られてくるイレギュラーケースを登録する作業を行っています。
営業さんのほかに取引先企業からの問い合わせの為、電話対応も担当しています。
チームメンバーで同じ仕事を担当しており、場合によってはパート職の方がメインでしているメール処理や片づけ業務が多い時にはヘルプに回ることもあります。
勤務シフトについて: 9:00～17:30、9:30～18:00、10:30～19:00のいずれかの時間での勤務です。
前月末にチームの正社員によってシフトが決まります。
予定があるときなどはスタッフ間でシフト交換も可能です。
つらかったこと: 入社したての頃はPC操作をはじめ、全体の流れをつかむことが大変でした。
電話対応も答えられない問い合わせや、対応しきれない依頼も多かったです。
ですが、こなしていくうちに段々と感覚が掴めるようになりました。
やりがい: 各チームで作業が分かれていますが、様々なイレギュラーに対応しなければならないため、あちこちに聞きまわりながらもスムーズに進むと嬉しいです。
また繁忙期には作業量が多くなるので、全て作業を終えた時には達成感も得られます。

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